iPhone X, perangkat yang memperkenalkan Face ID dan desain layar berponi pada lini iPhone, kini masuk daftar produk usang Apple. Penetapan ini membuat layanan perbaikan resmi untuk model tersebut tidak lagi tersedia.
Apple juga menghentikan kemampuan penyedia servis resminya untuk memesan komponen pengganti iPhone X. Kondisi tersebut menjadi perhatian bagi pengguna yang masih mengandalkan perangkat keluaran 2017 itu untuk kebutuhan sehari-hari.
Pengguna yang mengalami masalah pada baterai, layar, kamera, atau bagian lain tidak lagi dapat mengajukan perbaikan melalui jaringan layanan resmi Apple. Meski demikian, status usang tidak membuat iPhone X otomatis tidak dapat digunakan.
Penanda Berakhirnya Masa Dukungan
Status servis iPhone X berubah ketika dukungan pembaruan sistem besarnya juga telah berhenti. Menurut laporan inet.detik.com, iOS 16 merupakan pembaruan sistem operasi besar terakhir bagi perangkat tersebut.
Versi sistem yang saat ini tersedia untuk iPhone X berhenti pada iOS 16.7.16. Berakhirnya pembaruan besar dan dukungan perbaikan resmi menunjukkan bahwa masa dukungan Apple untuk perangkat ini semakin terbatas.
Hal itu tidak berarti seluruh iPhone X harus segera diganti. Namun, pemilik perangkat perlu mempertimbangkan keterbatasan ketersediaan komponen ketika menentukan langkah jika terjadi kerusakan.
Apple Membedakan Produk Antik dan Usang
Apple menggunakan kategori produk antik untuk perangkat yang sudah tidak didistribusikan selama lebih dari lima tahun, tetapi belum mencapai tujuh tahun. Pada tahap itu, perbaikan masih dapat dilakukan apabila komponen yang dibutuhkan masih tersedia.
Kategori produk usang berlaku lebih ketat karena seluruh layanan perbaikan Apple dihentikan. Penyedia layanan resmi juga tidak lagi bisa melakukan pemesanan suku cadang pengganti untuk produk dalam status tersebut.
Secara umum, Apple menggolongkan produk sebagai usang setelah lebih dari tujuh tahun sejak distribusi penjualannya dihentikan. Namun, perusahaan tetap memegang keputusan akhir dalam menentukan status setiap produk.
| Produk | Status | Kondisi Dukungan |
|---|---|---|
| iPhone X | Produk usang | Servis resmi berhenti dan komponen tidak dapat dipesan. |
| MacBook Pro 15 inci 2018 | Produk usang | Tidak lagi berada dalam dukungan servis resmi Apple. |
Perubahan Besar yang Dibawa iPhone X
Saat diluncurkan pada 2017, iPhone X menjadi salah satu perubahan desain terbesar dalam sejarah iPhone. Apple menghadirkan layar yang lebih penuh melalui notch di bagian atas, dengan bezel yang lebih tipis di sekeliling panel.
Model ini merupakan iPhone pertama yang memakai layar OLED dan sistem pengenalan wajah Face ID. Apple juga menghapus tombol Home serta sensor Touch ID yang sebelumnya menjadi ciri utama perangkat tersebut.
Punggung kaca dan rangka stainless steel menegaskan posisi iPhone X sebagai perangkat premium pada masanya. Sejumlah fitur desain yang dahulu menjadi pembeda perangkat ini kemudian diterapkan pada generasi iPhone berikutnya.
Apple turut memperbarui daftar produk usangnya dengan memasukkan MacBook Pro 15 inci keluaran 2018. Model tersebut masih menggunakan prosesor Intel, sedangkan MacBook Pro pertama dengan chip M1 baru diperkenalkan Apple pada 2020.
Masuknya iPhone X dan MacBook Pro 2018 memperlihatkan bahwa daftar produk usang mencakup perangkat dari beberapa lini Apple. Bagi pemilik iPhone X, perubahan status ini terutama penting saat perangkat memerlukan penggantian komponen.
